Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, раскрытия и защиты информации при использовании услуг процессинга платежей LazyTrade. Политика распространяется на посетителей сайта, клиентов, представителей мерчантов, трейдеров и иных лиц, взаимодействующих с LazyTrade.

В зависимости от характера взаимодействия с Сервисом мы можем обрабатывать следующие категории данных:

2.1 Персональные данные

• фамилия, имя, адрес электронной почты и номер телефона;
• сведения о компании, включая наименование, регистрационные и налоговые реквизиты, юридический адрес;
• финансовая информация, включая банковские реквизиты и платёжные данные;
• документы, удостоверяющие личность;
• дата рождения и гражданство.

2.2 Данные о транзакциях

• история платежей и расчётов;
• суммы, валюты и статусы операций;
• сведения о мерчантах, плательщиках и контрагентах;
• информация о спорах, возвратах и чарджбэках.

2.3 Технические и поведенческие данные

• IP-адрес, идентификаторы устройства и сведения о браузере;
• тип и версия операционной системы;
• файлы cookie и аналогичные технологии;
• журналы входа, действий и обращений в поддержку.

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• приём, обработка и расчёт по платежам;
• идентификация и верификация лиц в рамках KYC/AML;
• предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• оказание технической и клиентской поддержки;
• развитие, тестирование и улучшение функциональности Сервиса;
• исполнение требований законодательства и запросов уполномоченных органов;
• направление сервисных уведомлений и сообщений об изменениях условий;
• маркетинговые коммуникации — при наличии отдельного согласия, если оно требуется применимым правом.

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей при наличии правового основания:

• поставщикам услуг, обеспечивающим функционирование Платформы, хостинг, аналитику, поддержку и иные технические процессы;
• платёжным системам, банкам, процессинговым и расчётным партнёрам;
• государственным органам и правоохранительным структурам — в случаях, предусмотренных законом;
• бизнес-партнёрам — при наличии вашего согласия или иного законного основания;
• регуляторам и надзорным органам в сфере финансовых услуг.

LazyTrade не продаёт персональные данные третьим лицам.

Для защиты данных применяются организационные и технические меры, включая:

• шифрование данных при передаче по протоколам SSL/TLS;
• соответствие требованиям PCI DSS Level 1 при обработке платёжных карт;
• многофакторную аутентификацию для доступа к критичным системам;
• регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение;
• размещение инфраструктуры в защищённых дата-центрах с круглосуточным мониторингом;
• обучение сотрудников правилам обработки и защиты данных.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства. Данные о транзакциях, как правило, сохраняются до 7 лет в соответствии с финансовыми и бухгалтерскими нормами. Запрос на удаление данных может быть направлен в порядке, предусмотренном разделом 7, с учётом обязательных сроков хранения.

Если применимое законодательство, включая GDPR, предоставляет вам соответствующие права, вы вправе:

• запросить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных при наличии законных оснований;
• ограничить обработку в предусмотренных законом случаях;
• получить данные в структурированном и машиночитаемом формате, когда это применимо;
• возразить против обработки в отдельных случаях;
• отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• поддержания сеанса авторизации;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости и производительности сайта;
• персонализации интерфейса и контента.

Подробная информация о типах cookie и способах управления ими приведена в Политике использования файлов cookie.

Данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания или регистрации. В таких случаях LazyTrade применяет надлежащие гарантии защиты, включая стандартные договорные положения и иные механизмы, предусмотренные применимым законодательством.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно о такой обработке, соответствующие данные будут удалены в разумный срок, если иное не требуется законом.

Мы можем обновлять Политику в связи с изменениями законодательства, практики обработки данных или функциональности Сервиса. О существенных изменениях сообщаем по электронной почте, через Платформу либо путём публикации обновлённой редакции на сайте. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

По вопросам обработки персональных данных и для реализации ваших прав направьте запрос через Telegram либо по контактным адресам, указанным ниже.